如果不采用新技术,即使是大型知名企业也有可能落后。根据福布斯的一项调查显示,物联网和云计算目前是各大机构的投资重点。在未来的5年里,由于物联网技术的影响,我们将见证企业界的巨大变革。这并不奇怪,因为连网设备为企业带来了新的机遇。但与此同时,它也带来了重要的挑战和风险。接下来,让我们来探讨这一技术趋势的主要好处。
1、改善用户体验
从研究客户行为到创造更高质量的产品,物联网为企业提供了新的竞争优势。由于物联网,企业主可以在客户购买之前发现任何产品缺陷。这导致更快的问题解决和更高的客户满意度。
汽车就是一个很好例子。如今,一些汽车内置了传感器,可以向驾驶员通报道路上发生的事故,或者在汽车需要维修时加以预防。客户将能够在旅途中获得关于位置、油耗和行驶里程的实时数据。
物联网连接企业和客户,并将沟通提升到一个全新的水平。基于客户过去行为的个性化优惠和折扣只是交易的一部分。现在,借助物联网数据,机场和巴士公司甚至可以在客户询问之前就对其做出回应,以及修复损坏的自动扶梯或打开大门。因此,客户满意度会提高,从而获得更高的投资回报率。
2、更高的生产力和效率
根据Gartner的调查显示,41%的受访者认为提高生产力是物联网较大的好处。通过减少员工的手工操作,连网设备大大加快了货物处理和其他工作流程。得益于物联网数据,零售商对供应链和产品交付现状有了更深入的了解,例如,连网设备可以在由于天气状况或其他情况导致装运延迟时发出通知。(来源iothome)所有这些和其他应用都可以让零售商创建更高效的流程和仓库。
此外,物联网设备可以帮助员工更有效地管理时间,例如,他们可以通过精心安排的任务和提醒选项实现个性化的日程安排。不再排队等咖啡、堵车或以其他方式浪费宝贵时间——物联网将大大简化日常流程。
3、新的收入来源
公司可以将大量收集的数据转化为新的收入来源。例如,客户行为分析是一种非常有价值的信息,可以给公司带来额外利润。可以为其他公司提供咨询服务,预测未来的消费者需求,并为客户提供独一无二的支持。
此外,连网设备可以从传感器收集上下文数据,这些数据可以直接影响销量。例如,可以在现场报告中构建湿度、温度和气候变化的数据,并在在线平台上销售。这些数据对气象学家和科学家很有价值。物联网可以为公司创造新的销售渠道,也能为客户带来额外的价值。
4、库存跟踪与管理
物联网的关键好处是更好地了解库存、产品位置及其到期日期等。得益于组织良好的物联网系统,企业主可以获得关于天气、温度、损坏以及影响其产品和货物的其他方面信息。这反过来又可以避免库存短缺、积压和运输受阻。(来自物联之家网)物联网使企业能够降低这方面的错误风险。这有助于改善供应商协作和库存管理。
为了在实践中利用这些和其他好处,企业一直在寻找经验丰富的物联网开发人员。由于这种技术趋势相对较新,可能很难找到适合的物联网专家。接下来,让我们来探讨物联网为现代企业带来的其他挑战。
物联网的主要挑战是什么,如何避免?
低水平的安全性和数据泄露是物联网对公司很大的威胁。默认情况下,连网设备是完全开放的,因此,您有责任确保尽可能强大的安全保护。更多的数据会导致更多的漏洞,因此连网设备需要高效的管理和快速解决方案。那么,您应该采取什么措施?
1、为防止可能的攻击,管理者应该对物联网系统进行风险评估。这样就可以找到潜在的风险领域,并在安全方面设定业务优先级。
2、进行渗透测试以识别所有漏洞并模拟可能的攻击场景。要有效地做到这一点,您可能需要专业测试人员的帮助。
3、确保高水平的设备安全性,更新固件并采取其他预防措施。确保在每台物联网设备上更改和使用强密码。此外,使用特定的软件解决方案(如Nomad Content Distribution)可以保护所有内容分发和数据交换。
4、保护您的云交易和网络。确保您的网络连接足够安全,并采用强有力的IT策略来防止可能的数据泄露。物联网设备中不应有开放端口,因为在任何物联网系统中,这些端口都是易受攻击的目标。
5、在将数据传输到云之前,使用网关来提高数据安全性。它们可以防止潜在的数据泄露和外部攻击。改善您当前的IT安全基础架构,并选择合适的软件和硬件提供商。为了避免犯下代价高昂的错误,可以从小项目开始,然后再转向大项目。
6、最后,确定您的需求以及物联网如何满足它们。预先规划关键的实施计划可以减少额外的开支,或者更糟糕的是,可以避免遗漏业务目标。
正如我们所看到的,物联网的好处肯定大于威胁。释放资源、收集大量数据和预测未来趋势只是物联网好处的一部分。通过正确应用策略,任何人都可以确保连网设备的完全安全性。各行业的机构已经在利用物联网,尽管其全部潜力尚未发现。