1.质保期：

       产品标准质保期为一年，其他保修期限以合同为准，在质保期内任何产品的质量问题均由我司承担。

　　2.响应时长

　　公司设有24小时服务热线电话，对于客户反馈的问题2小时内做响应，并且通过电话远程桌面方式远程解决问题。

　　需要上门服务，省内12小时、省外48小时到达现场，解决问题，并且收取相应的差旅费。