在2021届中国增值电信和虚拟运营商高峰论坛——5G信息峰会上，中国通信企业协会会长苗建华表示，5G消息有望成为首批面向公众用户的5G应用。
值得注意的是，就在两个月前，中国联通率先宣布在全国推出5g短信试销，为企业客户和个人用户提供免费5g短信体验套餐服务，并宣布5g短信正式进入落地阶段。
“5g消息就像短信一样，甚至可以用作“微信”的另一个版本，但它们比前两个版本有更多的角色和功能。”一位运营商告诉《中国商报》，这项基于手机号码、SIM卡安全认证和实名制的富媒体短信服务不仅支持个人用户的对话业务，还支持个人和企业用户之间的对话业务。
据记者介绍，5g新闻不仅支持文本、图片、视频、表情、位置、搜索、联系人等常用信息功能，还可以通过软件门户直接完成搜索发现、在线咨询、商品购买、在线支付等更加多元化的服务。
全球移动通信协会GSMA预测，2021全球富媒体信息的市场空间将超过1500亿美元，而华创证券研究报告显示，在未来五到七年内，中国5G消息的市场规模预计将达到3000亿元。随着5g报文试销业务流程的加快，电信运营商、终端制造商、应用开发商和行业客户正在成为受益者。
运营商成为主力军
在国内5g新闻的初步形成过程中，运营商一直是最活跃的推动者。早在2020年4月，三大运营商联合发布了5g新闻白皮书，首次开启了国内5g新闻产业建设的号角。在两年多的建设期内，运营商也走在了前列。
“在运营商的消息服务趋于饱和的今天，5g消息的登陆是电信市场发展的新动力。”中国通信研究院高级工程师、5g短信工作组副组长傅国强认为，传统短信形式单一，缺乏创新。在行业急需新的增长点的背景下，5g消息可以对运营商产生积极影响。
以试点业务处于领先地位的中国联通为例。在2021年11月推出了5G短信试点业务后，中国联通在公众、政府和企业的双重努力下，形成了5G短信产品系统。同时，它还发布了5g短信至信出发计划。中国联通集团产品中心副总经理黄昌健表示，5g消息将纳入公司未来投资的重点领域，计划投资金额可能超过10亿元。
另外两个运营商也没有落后。2021年10月，中国移动和中国工商银行联合完成了基于5G消息的数字人民币钱包，并正式启动，在一些地区建立了基于5G消息的急诊科应用。同年11月，中国移动的子公司中国移动互联网正式发布了“短信小程序2.0”产品。然后，在年底的最后一天，上海移动宣布与中国移动互联网、中国移动终端公司以及中国移动和中兴通讯的其他集团子公司合作，在5g消息创新中心完成5g消息专网试点。
中国移动相关负责人告诉记者，5g新闻专网可以扩展应用于各种行业专网，如学习专网、校园专网、酒店专网、政府专网、企业OA专网等，这将在未来的上述场景中发挥作用。对此，《太平洋证券研究报告》指出，5g新闻专网的成功试点，标志着5g新闻行业专网能力的诞生，为5g新闻增添了特色应用和强大武器，将有效地为数千个行业赋能。
中国电信也在2021年12月初披露了投资者互动平台上5G新闻的最新进展。据悉，中国电信正积极与业界合作，共同推进5g新闻官方商业平台建设和业务商业准备。在早期阶段，它已经启动了关键的用户友好测试。在所有条件成熟后，它将适时推出商业服务。
市场研究报告预测，2022年，5g新闻将推动运营商的消息收入增长56%，总收入增长1.5%；到2025年，这一增长率将达到148%，推动总收入增长4.1%。在此背景下，未来三年，5g消息落地和普及的步伐将进一步加快，成为运营商的主要产品之一。
金融业受益匪浅
随着5g消息进入商用阶段，行业应用场景成为业界关注的对象。民生证券研究报告指出，由于5G消息在功能上类似于小程序和官方账户，企业和个人可以充分互动，订票和推广企业将逐渐流行。金融、互联网、电子商务、商业连锁、公用事业等领域的商业可行性可想而知。CSP平台服务和行业应用需求有望继续改善。
其中，由于其特殊性，金融业成为5g新闻收益场景中最受关注的领域。“由于疫情的影响，金融机构在过去两年里热衷于推广非接触式服务，这使得在线虚拟业务的规模越来越大。”金融从业人员李佳告诉记者，特别是新闻业务，已成为许多银行接触客户的主要渠道。
公开数据显示，2021上半年，全国移动短信服务量为8675亿5000万，同比下降2.2%，为2020；2021年6月，手机短信服务有1552亿种，比2020同期增长了4.1%。按重点企业分类，银行类企业排名第一，2021年6月占56.7%，短信发送量的一半以上。
然而，传统的短彩信存在许多问题。在沟通方面，李佳告诉记者，银行发送的传统短彩信仍然是单向接收，双向互动体验非常差，用户不喜欢回复。同时，虽然本行拥有用户资金流数据，但客户投资偏好、方向和偏好变化信息有限，营销和客户服务的准确性难以实现。
此外，随着各大银行在网上领域的竞争，网上资源投入分散，场景整合能力不足，数据安全挑战逐渐暴露，这使得5g新闻进入银行等金融企业的视野。
根据中国交通运输科学研究院最新发布的《金融业5g新闻研究报告》，5g新闻由于终端的原始性质，为金融机构提供了低成本的客户接入渠道，改善了在线业务体验，带来了更高的客户转化率，并为金融机构和其他行业合作伙伴基于5g新闻平台共同拓展情景融资提供便捷工具。
国内5g新闻开发企业亿美软通首席执行官项令涛此前告诉记者，5g新闻可以根据用户阅读率、点击率和消息投放指标形成智能分发决策，通过用户对话内容和交互数据分析优化业务场景交互过程，进一步提升转型效果，反馈下一阶段精细化运营，这也使得垂直行业对5g消息的应用前景非常乐观。
据不完全统计，截至目前，国内已有10余家主流银行在5g短信平台建设方面取得实质性进展。以中国银行为例，2021年9月，中国联通与中国联通共同推出了5G消息人民币支付、商场购物等服务。“从目前的内部反馈来看，许多银行都取得了良好的效果。”李佳说。
登陆挑战依然存在
根据工业和信息化部发布的一月至2021年11月的通信行业经济运行情况，截至2021年11月底，三家基础电信企业的手机用户总数已达16亿4200万家，其中三家基础电信企业5g移动终端连接数已达4.97亿，比去年年底净增2.98亿。
这样的用户规模也为未来5G消息的登陆前景奠定了基础。更有利的是，根据中国移动5G新闻开发者社区的数据，截至2021年7月，中国支持GSMAUP2，有72个终端型号为4，这也意味着几乎所有主流的5G终端型号在中国支持5G消息。
然而，这并不意味着5g新闻的登陆之路畅通无阻。在近日召开的5g新闻高峰论坛上，苗建华直接指出，目前国内5g新闻发展尚处于起步阶段，仍面临四个突出问题。其中，运营商尚未就5g消息业务的运营模式达成一致，成为关注的焦点之一。
“目前，三大运营商仍在按照各自的计划和设想建设5g消息底层平台。未来如何收费，突破他们之间的平台壁垒将是一个大问题。”c114通信网络总编辑周桂军告诉记者，从经验来看，这种现象在创新业务诞生初期的运营商中非常普遍。随着商业回报的提高，三家公司进行沟通并达成共识的可能性也将很高。
此外，苗建华还指出，目前支持5g消息服务的终端很少，很多终端制造企业参与5g消息推广的积极性不足；同时，5g消息应用示范较少，公众感知不足；此外，5g新闻有序规范发展规划有待进一步完善，监管模式和技术手段，尤其是相关安全技术手段有待进一步加强。
对此，苗建华还建议5g短信工作组通过调查明确探索，尽快有针对性地解决，促进5g终端的快速发展；同时，进一步规范5g报文标准，促进5g报文业务合作，进一步开展监管政策研究，完善防范技术和手段。
值得注意的是，在2021年12月底，5G消息工作组No.5宣布了5G消息标准领域的最新进展和规划。傅国强表示，在标准方面，2022年将继续推广发布5g消息业务显示规范等四大集团标准。同时，对5g消息业务的搜索、扩容、支付、安全热点等功能进行了技术研究和规范制定。
周桂军表示，随着标准的统一，5g新闻存在的技术问题将很快得到解决，但业务仍需要整个行业进行探索，这将是一个漫长的过程。